Пользовательское соглашение (оферта)
Дата публикации: 8 мая 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ и определяет условия использования сервиса «Субтитры» (mysubtitry.ru), далее — Сервис.
1.2. Оператор Сервиса — самозанятый Косяков Максим Андреевич, далее — Исполнитель.
1.3. Лицо, использующее Сервис, далее — Пользователь. Регистрация в Сервисе означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) настоящего Соглашения.
2. Предмет соглашения
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к сервису автоматического наложения субтитров на видео с использованием технологий искусственного интеллекта.
2.2. Услуги включают:
- Автоматическое распознавание речи в видео (русский и английский)
- Генерацию стилизованных субтитров (шрифт, цвет, анимация)
- Наложение субтитров на видео и экспорт готового MP4
3. Порядок оплаты
3.1. Сервис работает по модели предоплаты: Пользователь приобретает пакет минут, которые списываются при обработке видео.
3.2. При регистрации Пользователь получает 5 бесплатных минут.
3.3. Стоимость пакетов минут указана на странице оплаты и может быть изменена Исполнителем. Ранее приобретённые минуты сохраняются.
3.4. Оплата осуществляется через платёжный сервис ЮKassa. Исполнитель не хранит данные банковских карт Пользователя.
3.5. Списание минут происходит в момент постановки видео в очередь обработки. Количество списанных минут соответствует длительности загруженного видео (с округлением вверх до целой минуты). Максимальная длительность видео — 90 секунд.
4. Возврат средств
4.1. В случае технической ошибки при обработке видео списанные минуты автоматически возвращаются на баланс Пользователя.
4.2. Возврат денежных средств за неиспользованные минуты возможен в течение 14 дней с момента оплаты при обращении на support@mysubtitry.ru.
4.3. Возврат не производится за минуты, которые были использованы для обработки видео.
5. Права и обязанности Пользователя
5.1. Пользователь обязуется:
- Загружать только те видео, на которые имеет законные права
- Не использовать Сервис для обработки материалов, нарушающих законодательство РФ
- Обеспечивать конфиденциальность данных своей учётной записи
5.2. Пользователь имеет право:
- Использовать результаты обработки в любых законных целях
- Запросить удаление своего аккаунта и всех связанных данных
- Обратиться в поддержку по любым вопросам работы Сервиса
6. Права и обязанности Исполнителя
6.1. Исполнитель обязуется:
- Обеспечивать работоспособность Сервиса
- Хранить данные Пользователей в соответствии с 152-ФЗ
- Автоматически удалять загруженные файлы в течение 7 дней
- Возвращать минуты на баланс при технических сбоях обработки
6.2. Исполнитель имеет право:
- Изменять тарифы, функциональность и условия Сервиса
- Приостановить доступ Пользователя при нарушении Соглашения
- Проводить технические работы с временным ограничением доступа
7. Ограничение ответственности
7.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует 100% точность распознавания речи, так как результат зависит от качества исходного видео.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за содержание загружаемых Пользователем видео.
7.3. Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последние 30 дней.
8. Персональные данные
8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.
9. Срок действия и изменение
9.1. Соглашение действует с момента регистрации и до удаления аккаунта Пользователя.
9.2. Исполнитель вправе изменять условия Соглашения. Актуальная версия доступна по адресу mysubtitry.ru/terms.
10. Реквизиты
Исполнитель: самозанятый Косяков Максим Андреевич
Email: support@mysubtitry.ru